File Recovery - Kako Spasiti Izgubljene Podatke

Gubitak podataka je noćna mora svakoga - bilo da ste slučajno obrisali važne fotografije, hard disk je otkazao ili ransomware šifrirao vaše datoteke. Na sreću, u mnogim slučajevima izgubljeni podaci mogu se spasiti. U ovom vodiču naučit ćete sve o file recovery-u: kako funkcionira, koje alate koristiti i kada je vrijeme da kontaktirate profesionalca.

Najčešći Uzroci Gubitka Podataka

Razumijevanje uzroka gubitka podataka pomaže u prevenciji:

1. Ljudska Greška (40%)

• Slučajno brisanje datoteka ili cijelog foldera
• Formatiranje pogrešnog diska
• Prepisivanje važnih datoteka
• Shift + Delete (trajno brisanje bez Recycle Bin-a)

2. Hardverski Kvar (30%)

• Otkazivanje hard diska ili SSD-a
• Fizička oštećenja (pad, udar, voda)
• Pregrijavanje
• Električni kvarovi (kratki spoj, prenaponi)

3. Softverske Greške (15%)

• Oštećenje datotečnog sustava
• Plavi ekran (BSOD) tijekom rada
• Rušenje operativnog sustava
• Oštećene particije

4. Malware i Virusi (10%)

• Ransomware šifriranje
• Virusi koji brišu datoteke
• Oštećene datoteke zbog zlonamjernog softvera

5. Prirodne Katastrofe (5%)

• Požar, poplava
• Strujni udari
• Krađa opreme

Kako Funkcionira Data Recovery?

Kada obrišete datoteku, ona zapravo nije odmah fizički obrisana s diska. Windows samo označava taj prostor kao "slobodan" i sakriva datoteku iz Explorera. Podatak i dalje postoji na disku dok se ne prepiše novim podacima.

Recovery softver skenira disk i traži ove "obrisane" ali još uvijek fizički prisutne datoteke. Što prije pokrenete recovery nakon gubitka, veće su šanse uspjeha.

Softverski vs Fizički Data Recovery

Softverski (Logical) Recovery

Kad disk fizički radi, ali su podaci logički nedostupni:

• Slučajno obrisane datoteke
• Formatirani diskovi
• Oštećen datotečni sustav
• Izgubljene particije

Stopa uspješnosti: 80-95% (ako se brzo reagira)

Metoda: Recovery softver koji skenira disk

Fizički (Hardware) Recovery

Kad je sam hard disk fizički oštećen:

• Disk se ne vrti / ne prepoznaje
• Čudni zvukovi (klikanje, struganje)
• Pad, udar, voda, požar
• Elektronski kvarovi

Stopa uspješnosti: 40-70% (ovisno o oštećenju)

Metoda: Cleanroom laboratorij, zamjena komponenti, specijalizirana oprema

DIY File Recovery - Alati i Metode

Za softverski recovery, možete pokušati sami:

Metoda 1: Windows Recycle Bin

Najjednostavnije rješenje - ako ste datoteku obrisali normalno (bez Shift+Delete):

1. Otvorite Recycle Bin na desktopu
2. Pronađite obrisanu datoteku
3. Desni klik > Vrati
4. Datoteka se vraća na originalnu lokaciju

Metoda 2: Windows File History (ako je uključen)

Ako ste prethodno postavili File History backup:

1. Idite u folder gdje je bila datoteka
2. Desni klik na folder > Restore previous versions
3. Odaberite verziju prije brisanja
4. Kliknite Restore

Metoda 3: OneDrive/Google Drive Trash

Ako koristite cloud storage:

• OneDrive: Web stranica > Recycle bin (30 dana čuvanja)
• Google Drive: Trash folder (30 dana čuvanja)
• Dropbox: Deleted files (30-180 dana ovisno o planu)

Metoda 4: Besplatni Recovery Software

Recuva (Preporučeno za Početnike)

• Besplatan za osobnu upotrebu
• Jednostavan wizard interface
• Preuzmi s: ccleaner.com/recuva

Kako koristiti:

1. Preuzmite i instalirajte Recuva
2. Pokrenite Recuva Wizard
3. Odaberite tip datoteka (Pictures, Documents, All Files)
4. Odaberite lokaciju (disk, folder, Recycle Bin)
5. Kliknite Scan
6. Pregledajte pronađene datoteke (zeleno = odlična šansa, narančasto = OK, crveno = loša šansa)
7. Označite datoteke koje želite vratiti
8. Kliknite Recover i spremite NA DRUGI DISK (ne isti disk s kojeg vračate)

TestDisk & PhotoRec (Napredni Korisnici)

• 100% besplatno i open source
• Moćan recovery čak i s oštećenih diskova
• Command-line interface (teže za korištenje)
• Preuzmi s: cgsecurity.org

Windows File Recovery (Microsoft Alat)

• Besplatni alat od Microsofta
• Dostupan u Microsoft Store
• Command-line (malo kompliciraniji)

Metoda 5: Plaćeni Recovery Software (za Ozbiljnije Slučajeve)

• EaseUS Data Recovery Wizard: User-friendly, trial version (2 GB besplatno)
• Stellar Data Recovery: Odličan za hard disk recovery, cijena ~70€
• R-Studio: Profesionalni alat za IT stručnjake, cijena ~80€
• DiskDrill: Mac i Windows, trial dostupan

Kada Kontaktirati Profesionalnog Data Recovery Stručnjaka?

U nekim situacijama DIY recovery nije dovoljan ili može dodatno oštetiti podatke:

• Fizički oštećen disk: Čudni zvukovi, udarci, voda, požar
• Disk se ne prepoznaje: Računalo ne vidi disk uopće
• Ransomware šifriranje: Sve datoteke šifrirane
• RAID array kvar: Serverski RAID sustavi zahtijevaju specijalističko znanje
• Kritični poslovni podaci: Ne rizikirajte DIY metodama
• DIY recovery nije uspio: Probali ste softver ali bezuspješno
• SSD recovery: SSD-ovi imaju TRIM i kontrolere koji otežavaju recovery

Profesionalni Data Recovery u Zagrebu

Perfect Light nudi data recovery usluge za korisnike i tvrtke u Zagrebu.

Što Uključuje Profesionalni Data Recovery?

• Besplatna dijagnoza i procjena šansi povrata
• Koristimo profesionalne recovery alate (R-Studio, UFS Explorer)
• Recovery na sigurni eksterni disk ili cloud
• Verifikacija integriteta vraćenih datoteka
• Bez uspjeha = bez plaćanja ("No Data, No Charge" politika)
• Potpuna diskrecija i zaštita privatnosti
• Za fizički oštećene diskove: slanje partneru cleanroom laboratoriju

Data Recovery Proces

1. Kontakt: Nazovite Perfect Light i opišite problem
2. Dijagnoza: Donesete disk ili ga pošaljete - besplatna procjena
3. Ponuda: Dobivate cijenu i procjenu šansi uspjeha
4. Odobrenje: Odlučujete želite li nastaviti
5. Recovery: Izvršavamo povrat podataka
6. Verifikacija: Provjeravamo vraćene podatke s vama
7. Isporuka: Podaci na eksternom disku ili cloud-u
8. Plaćanje: Plaćate samo ako smo uspješno vratili podatke

Prevencija Gubitka Podataka

Bolje spriječiti nego liječiti!

1. Redoviti Backup - 3-2-1 Pravilo

• 3 kopije podataka
• 2 različita medija (eksterni disk + cloud)
• 1 kopija off-site (cloud)

2. Koristite Cloud Storage

• OneDrive, Google Drive, Dropbox
• Automatska sinkronizacija
• Verzioniranje datoteka

3. Održavajte Hardware

• Čistite računalo od prašine
• Pazite na temperature
• Koristite UPS za zaštitu od strujnih udara
• Zamjenite stare hard diskove (5+ godina)

4. Antivirus i Firewall

• Zaštita od ransomware-a i virusa
• Redoviti scanovi

5. Budite Oprezni

• Dvaput provjerite prije brisanja
• Koristite Recycle Bin (ne Shift+Delete)
• Provjerite koji disk formatirate

Zaključak

Gubitak podataka nije kraj svijeta - u većini slučajeva podaci se mogu vratiti. Ključno je brzo reagirati, prestati koristiti disk i pokušati s DIY recovery alatima ili kontaktirati profesionalca. Međutim, najbolja strategija je prevencija - redoviti backup sustav štiti vas od stresa i troškova data recovery-a.

Perfect Light u Zagrebu nudi profesionalne data recovery usluge s "No Data, No Charge" politikom - plaćate samo ako uspješno vratimo vaše podatke!